JAKARTA, OKUTIMURPOS.COM – Untuk tetap mewujudkan kenyamanan pelanggannya, Telkomsel mempertegas peran sebagai digital society pada Ramadan dan Idul Fitri 1444 H/2023.
Terlebih. Kemenhub RI memperkirakan selama lebaran 2023 arus mudik akan mencapai 123,8 juta, jumlah yang sangat besar, dan membutuhkan perhatian serius semua komponen.
"Tentunya Telkomsel memproyeksikan akan ada pergerakan yang cukup signifikan terhadap trafik komunikasi pelanggan selama RAFI 2023 atau Ramadan dan Idul Fitri,’’ ujar Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam, Jumat 24 Maret 2023.
Dimana kata dia, dari trafik layanan data/broadband diprediksi melonjak hingga 11,2 persen dibandingkan hari normal.
Aktivitas digital masyarakat selama RAFI 2023, seperti akses layanan media sosial yang melonjak hingga 6,2 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) sekira 20 persen, layanan streaming video tumbuh 15,6 persen, layanan mobile gaming naik 32,4 persen, akses browsing melonjak 2,4 persen, dan akses layanan e-commerce meningkat 7 persen.
Sedangkan untuk trafik layanan panggilan suara (voice call) diproyeksi akan mengalami penurunan sebesar 8,5 persen serta layanan pesan singkat (SMS) tumbuh sekira 7,1 persen.
"Karena itu, kami telah memaksimalkan pengamanan kapasitas dan kualitas jaringan mobile broadband andal berteknologi terdepan," kata Hendri Mulya Syam.
Dari sisi program Corporate Social Responsibility (CSR), ‘Nyalakan Kebersamaan’, Telkomsel berharap dapat kehangatan aktivitas dan silaturahmi masyarakat di sepanjang RAFI 2023. “Selamat menjalankan ibadah di Bulan Ramadan bagi umat muslim di seluruh Indonesia. Momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini terasa akan semakin penuh makna.
"Dengan mengusung tema ‘Nyalakan Kebersamaan’, Telkomsel konsisten berperan mempersiapkan berbagai inisiatif aktivitas perusahaan guna memastikan kelancaran serta kenyamanan pelanggan beraktivitas dan beribadah. (*)